Kompetanse

Algemene Voorwaarden Kompetanse Holding BV

Tevens van toepassing op:
Nederlands Instituut voor Duurzame Inzetbaarheid BV (handelsnamen NiDi Business School en MARK Academy)
Avtale Beroepsopleidingen BV (Handelsnamen Avtale Beroepsopleidingen en Gezond in Bedrijf)
Eksamen BV

Kompetanse Holding BV| Minervum 7420
4817 ZG Breda | KvK 93944756
088 – 031 32 00| www.kompetanse.nl | info@kompetanse.nl
 

 

  1. Definities
  2. “Voorwaarden”: algemene voorwaarden Kompetanse Holding BV
  3. “Kompetanse Holding BV” (verder: KOMPETANSE): Kompetanse Holding BV, gevestigd te (4817 ZG) Breda aan de Minervum 7420, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 93944756. Verder ook bedoeld haar deelnemingen:

Nederlands Instituut voor Duurzame Inzetbaarheid BV – kvk 65891279

Avtale Beroepsopleidingen BV – kvk 93949812

Eksamen BV – kvk 62361643

  • “Klant”: een rechtspersoon dan wel natuurlijk persoon (al dan niet handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf), die een dienst en/of product van KOMPETANSE wil afnemen of heeft afgenomen en waarmee een overeenkomst wordt of is afgesloten, of aan wie een offerte wordt verstrekt.
  • “Opleiding”: Trainingen, opleidingen, workshops, masterclasses, webinars, examens van KOMPETANSE.
  • Algemeen
    • Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, adviezen, diensten, (studie)overeenkomsten en (rechts)handelingen tussen KOMPETANSE enerzijds en de Klant anderzijds.
    • Deze Voorwaarden zijn eveneens van toepassing indien KOMPETANSE gebruikmaakt van derden.

Indien één of meerdere bepalingen in deze Voorwaarden op enig moment ongeldig, nietig of onverbindend is/zijn, dan blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. KOMPETANSE en de Klant zullen alsdan in overleg treden teneinde (een) nieuwe, vervangende bepaling(en) overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling(en) in acht wordt genomen.

  • Zakelijke overeenkomsten
    • Alle offertes en aanbiedingen van KOMPETANSE zijn vrijblijvend, tenzij daarvoor in de offerte zelf een termijn voor aanvaarding is gesteld.
    • KOMPETANSE kan niet aan haar offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Klant redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen een kennelijke vergissing of verschrijving bevatten.
  • Derden
    • KOMPETANSE is bevoegd om derden in te schakelen en een eventuele aansprakelijkheidsbeperking van die derde namens de Klant te aanvaarden.
    • De Klant vrijwaart KOMPETANSE voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de studieovereenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan anderen dan aan KOMPETANSE toerekenbaar is. Indien KOMPETANSE uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Klant gehouden KOMPETANSE zowel in als buiten rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van haar verwacht mag worden.

Inschrijving van individuele deelnemers

  • De Klant gaat een studieovereenkomst met KOMPETANSE aan door middel van de inschrijving voor de Opleiding. Deze inschrijving vindt plaats per e-mail of internetsite via het digitale inschrijfformulier.
    • De studieovereenkomst komt tot stand op het moment waarop KOMPETANSE de inschrijving voor een Opleiding schriftelijk aan de Klant heeft bevestigd.
    • Deze bevestiging geldt tevens als bewijs van inschrijving voor de desbetreffende Opleiding. Het voldoen aan eventuele toelatingseisen voor een Opleiding is geen voorwaarde voor de totstandkoming van de studieovereenkomst. De eventuele toelatingseisen zijn terug te vinden op de door KOMPETANSE verstrekte leerwijzers dan wel op de leerwijzers op de website van KOMPETANSE.
  • Betalingsvoorwaarden
    • De betalingstermijn is 21 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders met de Klant is overeengekomen.
    • Na het verstrijken van de betalingstermijn is de Klant van rechtswege in verzuim; vanaf het moment van verzuim is over het opeisbare bedrag de wettelijke (handels-) rente verschuldigd.
    • Vanaf het moment van het intreden van verzuim dient de Klant tevens de buitengerechtelijke incassokosten te vergoeden die KOMPETANSE  ter incasso van haar vordering heeft moeten maken. Deze worden berekend krachtens de staffel van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
    • De buitengerechtelijke kosten bedragen minimaal € 250,- (excl. BTW). Het is de Klant niet toegestaan om te verrekenen.
  • Annulering en verplaatsing
    • De Klant heeft een wettelijke bedenktermijn van 14 kalenderdagen waarin de Opleiding kosteloos kan worden geannuleerd, tenzij de opleiding binnen deze 14 dagen van start is gegaan en de Klant heeft deelgenomen. Dan vervalt de genoemde bedenktijd.
    • Annulering voor aanvang van de Opleiding door de Klant van de overeengekomen Opleiding geschiedt altijd schriftelijk per e-mail: info@kompetanse.nl
    • Annulering van de inschrijving door de Klant moet altijd schriftelijk per e-mail gebeuren. Bij annulering van de inschrijving door de Klant, onverminderd de bedenktijd zoals bedoeld in dit artikel  onder a., zal KOMPETANSE de volgende kosten bij de Klant in rekening brengen:
      • Bij annulering tot 30 dagen vóór de start van de Opleiding wordt 50% van het studiegeld in rekening gebracht;
      • Bij annulering tot 14 dagen vóór de start van de Opleiding wordt 75% van het studiegeld in rekening gebracht;
      • Bij annulering binnen 14 dagen vóór de start of bij stoppen met de studie tijdens de Opleiding wordt 100% van het studiegeld in rekening gebracht.

      Indien een restitutie van toepassing is, zal dit binnen 14 werkdagen worden voldaan.

  • In overleg kan besloten worden om de Opleiding op een later moment te laten plaatsvinden. Bij verplaatsing van de datum door de Klant meer dan twee weken voor aanvang van de eerste c.q. oorspronkelijk overeengekomen datum van Opleiding wordt geen bedrag in rekening gebracht bij de Klant. Bij verplaatsing van de datum binnen twee weken voor aanvang van de eerste c.q. oorspronkelijk overeengekomen datum Opleiding wordt een bedrag van € 275,- excl. BTW aan administratiekosten bij de Klant in rekening gebracht.
    • KOMPETANSE behoudt zich het recht voor bij te weinig aanmeldingen de Opleiding te annuleren of in overleg te verplaatsen. De Klant die op dat moment het studiegeld heeft betaald, ontvangt alleen in het geval van annulering volledige restitutie van dit bedrag binnen 14 werkdagen. De Klant ontvangt uiterlijk 15 dagen vóór aanvang van de Opleiding bericht of er naar oordeel van KOMPETANSE Business School voldoende aanmeldingen voor de Opleiding zijn.
    • In alle gevallen kan – na toestemming van KOMPETANSE – een vervanger worden gestuurd.
  • Tussentijdse opzegging en ontbinding van de overeenkomst
    • De overeenkomst is enkel tussentijds opzegbaar indien dit expliciet is overeengekomen.
    • KOMPETANSE heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien:
  • de Klant in staat van faillissement dreigt te raken c.q. is geraakt of indien aan de Klant surseance van betaling is verleend;
  • zich omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien nakoming in redelijkheid niet van KOMPETANSE kan worden gevergd.
    • Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn alle vorderingen van KOMPETANSE op de Klant direct opeisbaar. 
    • Indien de overeenkomst wordt ontbonden, is KOMPETANSE gerechtigd van de Klant vergoeding van de schade te vorderen die zij lijdt en/of tot vergoeding van de extra kosten die zij heeft gemaakt als gevolg van de ontbinding.
  • Overmacht
    • KOMPETANSE is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Klant indien er sprake is van overmacht.
    • Onder overmacht wordt in deze voorwaarden verstaan elke van de wil van KOMPETANSE onafhankelijke omstandigheid – ook al was deze ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst reeds voorzien –, die nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert, alsmede, voor zover daaronder niet reeds begrepen, oorlog, terrorisme, oproer, staking bij KOMPETANSE of staking bij andere door KOMPETANSE in het kader van deze Overeenkomst ingeschakelde derden, brand, storm, wateroverlast en/of daaruit voortvloeiende schade en storingen bij KOMPETANSE, waaronder tevens storingen in het elektronisch berichtenverkeer / datacommunicatie of op het internet.
  • KOMPETANSE kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan zijn partijen gerechtigd de overeenkomst op te zeggen, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
  • Intellectuele eigendommen en geheimhouding
    • Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot analyses, (cursus)materiaal, adviezen en producten berusten bij KOMPETANSE, tenzij schriftelijk anders met de Klant is overeengekomen. De Klant erkent deze rechten en zal zich van iedere inbreuk daarop onthouden.
    • De rechten op de onder a genoemde gegevens blijven eigendom van KOMPETANSE ongeacht of aan de Klant voor de vervaardiging ervan kosten in rekening zijn gebracht. Deze gegevens mogen zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van KOMPETANSE niet worden verveelvoudigd, gebruikt, opgeslagen (al dan niet in een geautomatiseerd gegevensbestand) of aan derden getoond, op welke wijze dan ook.
    • De Klant is aan KOMPETANSE per overtreding van het onder b bepaalde een direct opeisbare boete verschuldigd van € 10.000,-. Deze boete kan naast schadevergoeding op grond van de wet worden gevorderd.
    • Alle informatie die door de Klant wordt verstrekt, is vertrouwelijk voor KOMPETANSE, haar medewerkers en de ingehuurde derden. Denk aan geheimhoudingsverklaringen inzake bedrijfsgevoelige informatie over bedrijfssituaties, werkprocessen, klantgroepen en strategieën.
    • De Klant zal, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KOMPETANSE, aan derden geen mededelingen doen over de aanpak, werkwijze en materialen van KOMPETANSE.
  1. Aansprakelijkheid
    1. Het bedrag dat KOMPETANSE in geval van aansprakelijkheid zal uitkeren is beperkt tot een maximum van € 25.000,-. Indien de aansprakelijkheid van KOMPETANSE dit bedrag te boven gaat, zal de verzekeraar het restant ter zake uitkeren. De aansprakelijkheid van KOMPETANSE is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar van KOMPETANSE  ter zake wordt uitgekeerd.
    1. KOMPETANSE is in geen enkel geval aansprakelijk voor gevolgschade.
    1. KOMPETANSE is niet aansprakelijk voor zover schade voortvloeit uit het feit dat de Klant door KOMPETANSE mondeling of schriftelijk verstrekte adviezen niet naar behoren heeft opgevolgd. Indien de Klant onjuiste en/of onvolledige informatie verstrekt, is KOMPETANSE niet aansprakelijk voor de schade als gevolg van deze onjuiste en/of onvolledige informatieverstrekking.
  1. Privacy
    1. KOMPETANSE voldoet aan de meest recente wet- en regelgeving met betrekking tot privacy. Voor de afspraken over de verwerking van persoonsgegevens verwijst KOMPETANSE, indien van toepassing, naar de separate bewerkingsovereenkomst.
    1. Het is KOMPETANSE toegestaan de Klant op de hoogte te houden van relevant nieuws, betrekking hebbende op de onderhavige studie die de Klant volgt danwel studies, nascholingen, collegereeksen die betrekking hebben op het vakgebied van de Klant. KOMPETANSE is verplicht de klant te voorzien van een keuze om deze informatieverstrekking uit te zetten. De gevolgen van deze “unsubcribe” zijn KOMPETANSE niet aan te rekenen en komen voor rekening en risico van de Klant.
  1. Overige bepalingen
    1. Om reden van veranderingen in exameneisen (al dan niet van overheidswege) of kwalitatieve verbetering, behoudt KOMPETANSE zich het recht voor om programma’s van de Opleiding gedurende de studieovereenkomst te wijzigen.
    1. KOMPETANSE behoudt zich het recht voor om de tarieven en materiaalkosten gedurende de studieovereenkomst te wijzigen als een programma en/of bijbehorende literatuur voor een Opleiding wijzigt.
    1. KOMPETANSE behoudt zich het recht voor om door de Klant tijdens een Opleiding geproduceerd (beeld)materiaal te gebruiken ten behoeve van andere door KOMPETANSE aangeboden Opleidingen.
    1. Op de rechtsverhouding tussen KOMPETANSE en de Klant is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. De rechtbank te Utrecht is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Niettemin heeft KOMPETANSE het recht om de kwestie voor te leggen aan de rechter van de woonplaats van de Klant.
    1. Deze Voorwaarden worden voorafgaand aan de (studie)overeenkomst nadrukkelijk bekendgemaakt aan de Klant. Door het sluiten van een (studie)overeenkomst aanvaardt de Klant de toepasselijkheid van deze Voorwaarden.
    1. KOMPETANSE behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden – met instemming van de Klant – te wijzigen.

      © Kompetanse Holding BV

      Vastgesteld op 15 augustus 2025

      Inlichtingen: info@kompetanse.nl